【TRY18総合管理画面】アイコン処理

■アイコン処理とは.

TRY18で行う「ルーティン業務」の中でもメインとなる作業を指します。
総合管理画面内の上部にアイコンとして表示されている9項目は1日を通して常に確認するようにしましょう。

⇩アイコン

当欠・店キャン

アイコンでは略されて表記されていますが正しくは、

当欠　　｜当日欠勤
店キャン｜店舗キャンセル

となります。
総合管理画面上の処理は以下の記事を参考にしてください。

請求管理シートへの入力

当欠、店舗キャンが発生した場合【店舗請求管理シート】への記載する必要があります。
※店キャンは1時間切ったもののみ
※当欠補填はTRY18のルールに準ずる

割引

1⃣.月ごとにタブが分けられているので当月のタブを選択します。

2⃣.【店舗名】【会員名】【割引金額】【日付】【担当者】【理由】を入力して完了です。
※【日付】に関して、ココはシートに入力した日ではなく”割引処理が発生した日”ベースで記載してください。

★赤枠に2⃣の内容を入れる。

上乗せ

ほぼ割引処理の時と作業は同じです。
同じく月ごとにタブが分けられているので、該当月のタブを選択します。

あとは【店舗名】～【理由】まで入力するだけですが、割引の時とは違い【理由】がプルダウンではなく、詳細を記載する使用になっていますので、ご注意ください。
※キャンセルの場合は【1時間切ったキャンセルの為、日給補填】と記載しておけば大丈夫です。

出勤

ここで言う出勤というのは【久しぶりに出勤される方】という意味合いになります。
※チーム内では「久々出勤」と言ったりします。

▼確認項目
アイコンに名前が上がっている会員の「身分証の有効期限が切れていないか」を確認します。

対象者は基本的に”6ヶ月以上稼働が無い方”となります。

6ヶ月以上稼働が無かった会員がお仕事を予約した場合、アイコンに自動的に名前が上がってきます。

身分証の有効期限が切れていなかった場合、[対応済み]にして完了です。

有効期限が切れていた場合

有効期限が切れていた場合、新しいものに更新してもらう必要があります。

促しの方法は総合管理画面からのメール配信となります。

NG

※NG対応に関しては別途詳しく記載した記事がありますので下記をご確認ください。

未経験

■未経験とは.

会員登録時に【業界経験なし】もしくは【業界経験あり(ガールズバーのみ)】となっている方を指します。
いづれかに当てはまる方は容姿問わずサポーターランク(7)からのスタートとなり、一定の条件をクリアすることで
レギュラーランク(6)にランクアップすることができます。
ランクアップ条件は以下となります。

❶ 2業種2回以上出勤
例：
〇・・・ガールズバー1回 + ラウンジ1回(キャバクラ、スナック、パブ、クラブ)
✕・・・ガールズバー2回(ガールズバーのみ出勤)

❷キャバクラ2回以上出勤(店舗数は問わない)
例：
〇・・・キャバクラA店1回 + キャバクラB店1回
〇・・・キャバクラC店2回

注※上記の条件を満たした方でも、容姿や何らかの理由でレギュラーランクへの昇格は難しいと判断した場合はサポートランク継続となります。

★会員マイページにも詳細が書いてあるので一度目を通しておいてください！
【会員ランクについて】

ランクアップ時の対応方法

★条件を満たしランクアップした際の対応方法を説明します。

質問要望

■質問要望とは.

会員がお仕事の予約時に【その他】という欄になにか記載した場合にアイコンに上がってくるのでそれらを確認して処理する業務を指します。

⇩[青枠]に何か記載するとアイコンに上がってきます
※会員マイページ予約画面

記載されている内容

記載内容は様々ですが主なものとしては、

①終電上がりの希望時間
②送り先の希望
③レンタル品の有無
④源氏名の希望

が、上げられます。
それぞれの処理方法を下記で説明します。

①終電上がり希望時間

記載内容で一番多いものが終電上がりについてです。
※例
・終電上がり23時
・終電が0:12なので0時までに上がりたいです
等々…

ここでまず確認するのは ”店舗の終電上がり可能時間” です。

ほとんどの会員は店舗が指定している上がり可能時間内で希望していますが、まれに条件外の希望を記載している方がいらっしゃいます。
(終電上がり23時30分以降可能店舗に、23時上がり希望で予約している。 など)

その場合、原則会員に下記のどちらかを選択してもらいます。
・店舗に記載されている上がり可能時間まで働く
・予約自体キャンセル

★条件を見落としている会員に非があるので、基本店舗に交渉しません。

▼問い合わせ方法

当日の募集	①電話＞②メール 当日募集は緊急度が高い為、最初に電話して繋がらなかった場合はメールします。
明日以降の募集	①メール

※問い合わせた内容は他の人が分かるように会員メモに残しておきましょう！

送り先の希望

送り範囲を設定している店舗が多いですが、【片道～20㎞までOK】のように距離で指定している店舗もあります。
そのような店舗に予約する場合は、原則送り先を記載するのがルールとなっています。

▼確認事項

✔希望の送り先は適正距離か？
┗稀に20㎞までOKとなっている店舗に30㎞くらいの送り先を希望する子がいます。

✔募集に【送り不可】などの記載はないか？
┗その日だけドライバーが手配できずに送りなしみたいな募集もあるので要確認

上記に該当する場合はその旨を会員に伝えて、条件内での出勤を促します。
※送り出せないなら出勤できませんと言われたらキャンセルするよう促しましょう。

レンタル品の有無

【ヒールレンタル希望】と記載されていることが多いです。
こちらも店舗の基本条件にヒールレンタルがあるかを確認しましょう。

もしヒールレンタルが存在しない場合は会員に持参するか買っていくかなどを提案してください。
※こちらもレンタルがないなら出勤できないと言われたら、キャンセルを促してください。

源氏名の希望

こちらは特に確認事項などはないので、そのまま[対応済み]にして問題ありません。

店舗評価

■店舗評価とは.

出勤した会員が出勤店舗への感想を記載するものです。
他で言うところの口コミが一番近いイメージです。

対応について

自由に記載できるものなので様々な内容が書かれていますが、8～9割が愚痴や不満になります。
1つ1つ対応しているときりがないので、ラインを引いて対応していきます。

対応するもの

▼条件違い

・ヘアメイク代1,000円と記載されていたのに1,500円引かれた！
・ヒールレンタルを希望していたのにないと言われた(基本条件にレンタル有と記載がある場合)

などなど、募集条件との相違などの場合は今後も同じような内容が起こる可能性があるため、店舗に詳細を確認します。もし追記が必要であれば総合管理画面より条件の変更を行ってください。

対応しないもの

▼愚痴・不満

ほとんどがこれです。
店員の対応が悪かった、お客さんに触られたなど記載してありますがこういった内容は証拠もなく店舗に注意するのが難しいのでそのまま対応済みにしてOKです。

あまりにもひどい内容だった場合は、先輩や上長に確認するなど臨機応変に対応しましょう。
※↑もしこういった内容が発生していたら店舗評価ではなくメールや電話で直接問い合わせてくることがほとんどです。

動画UP済み

■動画UP済みとは.

登録フォームを最後まで入力した方がアイコンに表示されます。
以前は来社登録会やWEB登録会などを行っていましたが、廃止になりWEB操作のみで登録が可能となっています。
※合否あり

登録までの流れ

★下記より実際に女の子が踏む手順を自分でテストしてみると分かりやすいと思うので、
時間があるときにやってみましょう！！
▼登録フォーム

運営側の操作

登録までの流れで女の子側の操作が完了すると、総合管理画面の【動画UP済】というアイコンに表示されます。

新しくUPされた女の子がいたら気づいたタイミングで【本登録 or NG登録】を行ってください。
※最初判断が付かないと思うので、近くの先輩に相談しながら進めましょう。

※18歳以上でも高校3年生に該当する学年の場合は、登録不可。（高校に通っていない場合も同様）
※「疑」マークがついている場合は、既存会員と重複しているため、再登録の対応と同じ対応となります。

本登録の場合

★本登録する際にチェックする項目がいくつかあります。

❶グループ

□TRY □姉キャバ □体入 □PAS
の4項目がありますが、“TRY” にチェックを付けてください。
他3つは原則使用しません。

❷ランク

“6（レギュラーランク）” または “7（サポートランク）” のどちらかで設定してください。
※ずば抜けて容姿が良いなどがない限り、登録時に5（ハイランク）になることはありません。

❸業界経験

ガールズバーの経験のみの場合は、“なし” に変更してください。

❸応募目的

最初、“その他”にチェックが入っていますがチェックを外し“キャバクラ派遣”にチェックを入れ直してください。

❹応募方法

こちらも最初、“その他”にマークが入っていますが、“予約フォーム”に変更してください。

❺身分証

登録されている身分証にチェックを入れてください。

❻備考(非公開)

ランク「7」で登録する際は、“7(6)” または “7(7)” と記入してください。
7(6)：未経験者またはガールズバーの経験のみだが、容姿は6
7(7)：経験者だが、容姿が6の基準に満たない

その他、運営メンバーに引き継ぎや所見などがあれば記載してください。
※備考（非公開）は、女の側からは見えない運営用のメモ欄です。

❼担当者

プルダウンから自分を選択します。

❶～❼まで処理が終わったら、【入力内容を登録する】で本登録が完了します。
登録した時点で、女の子に“登録完了メール”が自動で配信されます。

NGの場合

【仮登録者詳細】の下部に【NG登録する】というボタンがあるのでこちらを押下して完了です。
本登録同様、NG登録した時点で女の子に不合格のメールが自動配信されます。

年齢制限

■年齢制限とは.

店舗が掲載している募集の年齢制限をオーバーしている会員より出勤希望が来ることを指します。
年齢制限外の募集は、“出勤時間の4時間を切ったら”閲覧できるようになります。

例.
3月19日にA店の募集(18～31歳まで)が20時から出ている場合、B子さん(33歳)は19日の16時を切るまでA店の募集を閲覧することはできません。

★年齢制限外の問い合わせが来るとアイコンに上がってきます。

会員の問い合わせから30分以上経過しても店舗に確認が取れなかった場合は、
「店舗様に確認が取れませんので、申し訳ありませんが本日は別のお仕事をご検討ください」と丁寧にお断りして、問い合わせを“削除”してください

友達紹介

■友達紹介とは.

既存会員が登録フォーム入力前の方を紹介という形で流入させることです。

▼例
・会員Aさんが友達のBさんを紹介して登録まで完了する。
紹介した人　｜Aさん
紹介された人｜Bさん

▼以下、総合管理画面内に記載されている友達紹介の適用条件です。

対応